Minha Claro Residencial

O que é Minha Claro Residencial?

O Minha Claro Residencial é uma plataforma de autoatendimento da Claro. Com ela, você tem um mundo de soluções para quem é assinante da Claro NET.

Em vez de ter que ligar para a Central de Atendimento Claro toda vez que tem um problema, você pode simplesmente acessar o site ou app da plataforma.

Quem já era cliente de TV por assinatura da Claro, conhecia esse serviço como Minha Claro TV.

Já os clientes da NET tinham o costume de acessar o Minha NET.

Agora, com a consolidação das duas marcas como uma só, o autoatendimento desses serviços pode ser feito pelo Minha Claro Residencial.

Como acessar Minha Claro Residencial?

Para utilizar o Minha Claro Residencial, a primeira coisa a fazer é o cadastro na plataforma.

Para isso, siga os passos:

1. Acesse o portal oficial do Minha Claro Residencial;

2. No formulário à direita da tela, selecione “Cadastre-se”;

3. Informe o CPF do titular da conta;

4. Selecione “Não sou um robô”;

5. Informe os outros dados solicitados.

Você vai receber um e-mail de certificação e deve autenticar o acesso pelo link enviado.

Toda vez que precisar acessar, você vai utilizar o login e senha que cadastrou.

Se você esquecer a senha, basta usar o recurso “Esqueci minha senha” e fazer a mudança a partir do e-mail que informou durante o cadastro.

Fatura Minha Claro Residencial

Para tirar fatura da Claro com CPF no site Minha Claro Residencial:

1. Acesse o portal Minha Claro;
2. Selecione “Minha Claro Residencial”;
3. Insira seus dados de usuário;
4. Clique na aba “fatura”;
5. Acesse a conta que você deseja verificar.

Já para acessar fatura Minha Claro Residencial pelo app:

1. Acesse o app com seus dados de cliente;
2. Clique na fatura que deseja verificar;
3. Clique em “ver 2ª via da fatura”.

Para emitir sua fatura, você pode fazer o download da conta ou apenas copiar o código de barras.

Acessar código de barras da fatura Minha Claro Residencial

É possível ter acesso ao código de barras da fatura sem fazer login no app Minha Claro Residencial.

Para isso, no app:

1. Clique em “Acessar fatura sem login”;
2. Digite seus dados e clique em continuar para acessar.

No caso do site, é só clicar em “fatura fácil”, na aba Minha Claro.

Como baixar o App Minha Claro Residencial?

Além de entrar na Minha Claro Residencial no portal criado pela operadora, você também tem um aplicativo exclusivo da plataforma.

Para baixar o app:

1. Acesse a loja virtual de aplicativo do seu dispositivo móvel;
2. Procure por “Minha Claro Residencial”;
3. Clique em “Instalar”.

Após baixar o app, basta fazer o login com os dados que cadastrou ou fazer o cadastro como explicamos anteriormente!

O download do app é gratuito e está disponível para smartphones e tablets com sistema iOS (iPhone) e Android.

Telefones Minha Claro Residencial

Se você precisa falar com a Claro no que diz respeito aos serviços residenciais, a operadora possui diversos canais de atendimento ao cliente.

Confira abaixo os números da Claro:

Os telefones da Claro funcionam todos dos dias da semana, das 8h às 22h.

Mas se você tiver interesse em falar fora desse horário, pode tentar contato pelo WhatsApp Minha Claro Residencial, que funciona todos os dias da semana, 24 horas por dia.

Não consigo acessar Minha Claro Residencial

Se você não está conseguindo acessar o Minha Claro Residencial, a melhor opção é tentar gerar uma nova senha de acesso. Para isso:

1. Acesse o portal Minha Claro Residencial;
2. Clique em “esqueci minha senha”;
3. Insira seu CPF ou CNPJ;
4. Acesse seu e-mail e clique no link de reconfiguração recebido;
5. Insira sua nova senha e clique para confirmar.

Por segurança, você receberá uma confirmação em seu e-mail cadastrado ou por SMS.

Se mesmo tentando trocar a senha você não estiver conseguindo acesso, entre em contato com o atendimento Claro pelos números indicados anteriormente.