Número da Claro

Qual é o telefone da Claro?

Confira os principais números de telefone da Claro:

Se nenhum desses é o número que você precisa, continue a leitura e confira mais telefones para contratar planos da Claro ou receber atendimento!

Números da Claro Móvel

Para receber atendimento relacionado aos planos de celular da Claro, você pode ligar para o 1052 ou 1050 se for relacionado aos planos Claro nxt.

Além disso, também é possível obter atendimento para cadastrar chip, saber de promoções, efetuar recarga e consultar saldo, veja abaixo:

Números da Claro para cadastrar chip

Deseja saber qual é o número para cadastrar chip da Claro? Veja abaixo como efetuar este processo:

1. Insira o chip no aparelho celular e aguarde;
2. Você receberá seu número por SMS, bem como uma mensagem orientando que você desligue e ligue novamente o celular;
3. Ative o cadastro da linha por meio dos números *552 (por ligação), *552# (menu interativo), ou pelo link recebido por SMS no passo anterior;
4. Acesse a etapa de cadastro por meio de um dos caminhos citados acima e informe seu CPF (apenas números);
5. Digite a sua data de nascimento, apenas números também;
6. Escolha o estado onde foi emitido seu documento;
7. Acesse o portal de identificação para finalizar o cadastro;
8. Tire uma selfie em um ambiente bem iluminado;
9. Fotografe o seu documento de identificação, frente e verso, também em um local bem iluminado.

Depois disso, é só aguardar a confirmação do cadastro do seu chip Claro Pré!

Números da Claro para Recarga

Você pode efetuar a recarga Claro do seu número pré-pago pelo número *555, seguindo as opções do atendimento automático, ou mesmo pelo menu interativo do *555#.

Veja abaixo o passo a passo:

1. Digite *555# no seu teclado do telefone e ligue;
2. Quando o menu interativo abrir, escolha a opção de forma de pagamento. Para isso, digite o número correspondente à opção desejada e aperte "enviar";
3. Em seguida, escolha se a recarga será feita para o número que está sendo utilizado durante o processo ou um número diferente;
4. Escolha um dos valores de recarga disponíveis e siga para o pagamento;
5. Agora é só aguardar os créditos serem atualizados!

Números da Claro para saber saldo

Se você deseja consultar o seu saldo Claro, é possível fazer o processo de forma rápida e simples pelo menu interativo. Veja abaixo como:

1. Ligue para *1052#;
2. Escolha a opção "Saldo e recarga" digitando o número correspondente;
3. Selecione "Saldo" em seguida;
4. O seu saldo será disponibilizado na tela.

Números da Claro Controle

Clientes que desejam entrar em contato com o atendimento relativo ao serviço Claro Controle, podem ligar para o número 1052, ou obter o autoatendimento através do Whatsapp Claro.

Já para clientes que desejam contratar o serviço, o televendas Claro Controle é por meio do número 0800 177 4545.

Números da Claro NET

Para contratar planos Claro NET, é preciso ligar para o número 0800 177 4545.

Caso você já seja cliente Claro NET e deseje atendimento para o seu serviço contratado, ligue para 106 21.

Confira outros números de atendimento da Claro NET residencial:

Números da Claro Internet

Para atendimento em relação ao serviço Claro Internet, confira as opções de telefone:

• Televendas Claro Internet: 0800 177 4545;
• Atendimento Claro Internet: 106 21;

Números da Claro TV

Para contratar a Claro TV, você pode ligar para o televendas, pelo número 0800 181 4545.

Já para o atendimento ao cliente Claro TV, o número é 106 21 ou 106 99.

Também é possível fazer o autoatendimento por meio do menu interativo, ligando para *1052#, ou mesmo pelo Whatsapp da operadora.

Números da Claro Fixo

Se você procura obter atendimento para Claro Fixo e Claro Fixo Empresarial, ou deseja contratar um dos planos disponíveis, confira as opções de telefone:

Números da Claro Empresas

Para contato telefônico com a Claro empresas, confira quais os números disponíveis:

Números da Claro para pequenas e médias empresas

• Televendas Claro Empresas: 0800 181 4545;
• Atendimento Claro Empresas para serviços fixos (clientes Claro NET Virtua, Claro NET TV e Claro NET Fone): 0800 721 0027.
• Atendimento Claro Empresas (para celular, internet e roaming nacional): 1052;
• Número Claro Empresas para roaming internacional (exclusivo para clientes fora do Brasil): +55 11 99199-5555;
• Número Claro Empresas para deficientes auditivos (com teclado compatível): 0800 036 2323;
• Atendimento Claro Empresas Nextel: 1050

Outros canais de autoatendimento Claro

Para outras opções de atendimento Claro, é possível usar o Minha Claro para o autoatendimento, ou mesmo tirar suas dúvidas via redes sociais.

Caso você prefira um atendimento presencial, também é possível encontrar a loja Claro mais perto de você e falar com um atendente pessoalmente.

Veja a seguir outros canais de atendimento Claro:

Minha Claro

O Minha Claro é um canal de autoatendimento da operadora para clientes que possuem qualquer produto Claro, e que pode ser acessado pelo site, ou mesmo pelo aplicativo para Android e iOS.

Para acessar o Minha Claro, confira o passo a passo abaixo:

1. Acesse o site ou aplicativo Minha Claro;
2. Caso você seja o titular, crie o seu cadastro utilizando o e-mail;
3. Defina uma senha de acesso;
4. Insira o seu número de telefone Claro;
5. Finalize o cadastro e faça o primeiro acesso!

Lojas Claro

Se você preferir um atendimento presencial, é possível encontrar a Loja Claro mais próxima de você e falar pessoalmente com um atendente.

Contudo, na Loja Claro é possível apenas contratar e resolver problemas referentes aos planos de celular, ou seja, serviços Claro Móvel.

Para assuntos relacionados aos demais produtos e serviços da operadora, é necessário realizar o autoatendimento via Minha Claro, ou mesmo entrar em contato pelo número específico do serviço em questão.

Para encontrar a Loja Claro mais próxima, siga o passo a passo a seguir:

1. Entre nesta página do site Claro;
2. No campo de busca do mapa, insira seu endereço ou CEP;
3. Pressione a tecla "Enter" ou então clique na lupa que aparece ao lado do campo de busca;
4. Aguarde enquanto o site procura as lojas mais próximas;
5. O mapa vai mostrar a sua localização em verde, as lojas Claro em vermelho, os agentes autorizados em preto e também pontos de recarga, em amarelo;
6. Se você clicar em uma das lojas, será possível ver informações sobre horário de atendimento, endereço, produtos e serviços disponíveis;
7. Na parte inferior você vai encontrar botões para entrar em contato pelo Whatsapp ou informações de como chegar na loja selecionada.

Número da Claro para Reclamações

Se você está insatisfeito com o atendimento obtido com a operadora Claro, é possível fazer uma reclamação por meio da ouvidoria da operadora.

Contudo, para isso é necessário ter solicitado atendimento pelos canais disponibilizados anteriormente, e ter o número do protocolo salvo.

Números para cancelar a Claro

Se você quer cancelar um plano Claro por um dos canais de atendimento da operadora, veja abaixo qual número ligar em cada caso:

• Número para cancelar Claro Móvel: 1052;
• Número para cancelar Claro NET Residencial: 106 21;
• Número para cancelar Claro TV: 106 99;
• Número para cancelar Combo Multi: 0800 723 6626;
• Número para cancelar Claro Móvel nxt: 1050.

É importante estar atento ao regulamento do serviço contratado, pois, caso haja um período de fidelidade no contrato, a operadora pode cobrar uma multa por quebra de contrato..