O atendimento NET agora foi integrado aos canais de suporte da Claro. Apesar disso, todos os clientes têm o apoio necessário quando precisam.
Para saber quais números são os corretos, criamos a tabela a seguir com todas as opções. Veja!
| Atendimento Claro NET | Número Claro NET |
|---|---|
| Atendimento Claro NET Residencial para contratar | |
| Atendimento Claro NET Móvel para contratar | |
| Atendimento Claro NET Empresarial | |
| Central de atendimento Claro NET | Claro NET móvel 1052 Claro NET Virtua, Claro NET TV e Claro NET Fone 106 21 |
| Ouvidoria Claro NET | 0800 701 0180 |
Claro NET Residencial
Claro NET Móvel
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O WhatsApp da Claro NET é o (11) 9999-10621.
Além dos telefones para conversar com um atendente, você também pode usar esse recurso para resolver seus problemas e suas dúvidas.
No atendimento via WhatsApp, é possível ter acesso às faturas, verificar o consumo de internet, comprar pacotes, ter acesso ao suporte técnico, negociar débitos e mais.
O Minha NET virou Minha Claro Residencial. O aplicativo está disponível para Android e iOS. para fazer o download você precisa:
Ao baixá-lo para o seu celular, você recebe atendimento Claro NET para telefone fixo, TV, wifi e banda larga. Por isso, é oferecido acesso aos seguintes serviços:
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O telefone de contato da ouvidoria NET é 0800 701 0180. Esse canal é indicado para reclamações sobre os serviços.
No entanto, você só deve falar com a ouvidoria depois de já ter um protocolo em algum dos outros canais.
Por isso, primeiro abra a solicitação e, se ela não for solucionada, entre em contato com a ouvidoria.
O atendimento da ouvidoria Claro ocorre de segunda a sábado, das 8h às 20h.
O número de venda dos planos Claro NET Empresas é 0800 181 4545.
Você também pode entrar em contato pelos telefones apresentados na tabela a seguir.
| Canal de atendimento Claro NET Empresas | Número Claro NET Empresas |
| Celular, internet, M2M e roaming nacional | 📞 1052 |
| Roaming internacional | 📞 +55 (11) 99199-5555 |
| Deficientes auditivos e de fala | 📞 0800 036 2323 |
Você também pode resolver alguns problemas da NET por meio de outros canais. Veja quais são as possibilidades:.
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O atendimento da NET permite fazer várias solicitações e obter serviços de modo automático. Os principais são:
A operadora oferece vários canais de atendimento aos clientes. Aqueles que eram válidos para o SAC NET continuam sendo utilizados pela Claro.
Por isso, qualquer usuário pode ligar para um dos telefones apresentados e terá o retorno esperado.
Em alguns casos, é preciso falar com a ouvidoria para o problema ser solucionado. Ainda assim, a alternativa está disponível.
Por outro lado, a empresa não cuida dos seus perfis no Reclame Aqui. Com isso, as reclamações inseridas nesse canal são ignoradas.
De toda forma, a pesquisa de satisfação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) demonstra que a Claro tem muitos clientes satisfeitos no Brasil.
A média de satisfação da Claro ficou em 6,52 em 10. Em análise, a maioria dos entrevistados deu notas 7 e 8 (23% cada uma).
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O SAC NET está disponível pelo telefone 106 21.
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É possível entrar em contato com o atendimento NET por carta, e-mail, redes sociais, telefone e WhatsApp.
Entenda como entrar em contato por diferentes canais de atendimento NET.
Ligue para o número 106 21 ou 106 99 . Se não der certo, entre em contato com a ouvidoria.
Conheça todos os canais de atendimento NET.
O atendimento ao cliente NET Claro é feito pelo 10621.
Aproveite para conhecer outros números de atendimento NET.
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