A operadora Oi disponibiliza diferentes meios para que o cliente consiga solicitar a 2ª via do seu Oi Fixo e fazer a impressão. Os principais canais são:
Confira o passo a passo para tirar sua 2ª via Oi fixo em cada um desses canais!
Oi fixo
Oi Internet
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Para solicitar a segunda via da sua conta Oi Fixo pelo CPF na internet, basta acessar a página do usuário no site oficial da operadora. Veja o passo a passo:
Neste acesso você também poderá ver seu histórico de contas, avisar pagamento, ver PDF da conta para imprimir, pagar conta online e outros recursos de atendimento Oi.
Para solicitar sua 2ª via Oi fixo pelo aplicativo:
Pronto, em instantes sua fatura está na palma da mão!
O Minha Oi é ideal para quem resolve tudo por meio de aplicativos. Nele é possível ter informações sobre sua conta a qualquer momento, de forma fácil e prática.
Se quiser solicitar a 2ª via da sua conta com a Joice, você precisa:
A Joice Oi é a atendente virtual da operadora. Você pode falar com ela pelo chat online da operadora ou WhatsApp.
Para solicitar a segunda via do seu Oi fixo pelo telefone você precisa:
A conta Oi do seu telefone fixo será enviada para o e-mail cadastrado na contratação ou você pode solicitar o recebimento do código de barras por SMS.
JÁ PENSOU EM CONTRATAR UM PLANO OI CELULAR?
A operadora oferece diferentes ofertas. Veja os planos da sua região!
Siga os passos abaixo e veja como solicitar sua 2ª via oi fixo:
Caso você prefira o atendimento presencial, você pode ir até uma loja Oi. Nesse caso é só você:
Mas fique atento! Antes de se deslocar até uma loja é melhor consultar no site da operadora qual é a loja Oi próximas do local onde você está.
Além disso, pode acontecer de algumas lojas terem atendimento exclusivo de planos de celular.
QUE TAL CONTATAR MAIS DE UM SERVIÇO DA OI?
A operadora oferta descontos em seus combos com 2 ou mais serviços!
Se você tem uma conta vencida, é possível emitir a Oi 2ª via normalmente.
Nesse caso, você pode apenas ter o código de barras da conta ou visualizar ela de forma completa em formato de PDF.
A fatura do mês seguinte virá com o acréscimo da multa e juros de acordo com o período de atraso.
Caso você já tenha pendências financeiras com a Oi, ao acessar o aplicativo Minha Oi você será redirecionado automaticamente para a seção “contas e pagamentos”.
Mas se você tem mais de um débito com a Oi e deseja negociar, a operadora disponibiliza o canal de atendimento para negociações.
Nele você pode obter descontos exclusivos para ficar em dia com a operadora.
Nesse caso, basta informar o CPF do titular da conta e acessar as condições específicas para pagamento.
Você pode escolher mudar a forma de recebimento da sua fatura. Em vez de receber por correio, você pode receber no seu e-mail.
Fazer essa mudança só traz vantagens:
Este serviço está disponível para todo cliente Oi, independente do plano.
Para se cadastrar basta informar seu interesse no ato da contratação do serviço ou se ativar essa opção no aplicativo “Minha Oi”.
Para se cadastrar através do app é só seguir o passo a passo abaixo:
Depois disso é só esperar a resposta da Oi validando o serviço e o e-mail cadastrado.
SABIA QUE A OI TAMBÉM OFERECE INTERNET VIA FIBRA ÓTICA?
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Para evitar esquecer de pagar as contas, você pode colocar a fatura em débito automático.
Com isso, o valor da sua conta é cobrado automaticamente pelo seu banco na data de vencimento dela.
Para se cadastrar no débito automático:
Que tal um combo com mais serviços Oi? Veja os planos abaixo!
Plano | Franquia e Benefícios | Preço | Ver plano |
---|---|---|---|
Oi Fibra Residencial Top | 1Giga + 191 Canais + Ligações Ilimitadas | R$ 479,90 |
Se você é cliente de telefone fixo Oi empresarial saiba que a operadora possui um atendimento que facilita a retirada de segunda via.
Para isso você tem a opção de retirar a segunda via pela internet no Oi Mais Empresas:
Para solicitar a segunda via da sua conta Oi fixo empresarial pela internet, basta acessar a página do usuário no site oficial da operadora.
No site da operadora é possível puxar fatura da Oi pelo CNPJ, para isso:
Caso você ainda não tenha feito o cadastro, será necessário clicar em “cadastrar-se agora”.
A Oi também disponibiliza um aplicativo exclusivo para quem possui Oi fixo empresarial.
Nele é possível realizar a retirada de segunda via de telefone fixo além de diversos outros serviços.
Para retirar a segunda via:
Você terá a opção de escolher a conta detalhada da 2ª via da Oi fixo empresarial ou apenas o número de código de barras, para pagamento via internet banking.
Caso você deseje falar com a Oi empresarial ligue *144 do seu celular Oi Empresarial ou 0800 031 0800 de qualquer telefone.
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