Saiba como quitar dívidas com a Oi
Confira o passo-a-passo para negociar suas contas atrasadas na Oi:
Acesse o site da operadora.
Digite seu CPF ou CNPJ. Depois clique em “Consultar Dívidas".
Todas as pendências que ainda não foram quitadas surgirão em listagem na tela.
Selecione a forma de pagamento (dinheiro ou cartão).
Adicione as informações do seu cartão de crédito e conclua a operação ou imprima o boleto bancário para pagamento manual.
Caso não possua débitos com a Oi, será exibida a mensagem: "Não identificamos dívidas vinculadas ao seu CPF.”
ATENÇÃO:
As operações da Oi móvel foram vendidas para as operadoras Claro, TIM e Vivo. Dessa forma, a Oi não comercializa mais planos de celular.
No entanto, os planos residenciais da operadora, como Oi Fibra, TV, Fixo e Combo continuam sendo comercializados normalmente.
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Possui uma conta em atraso e quer receber a segunda via Oi? Você pode usar o aplicativo Minha Oi. Veja como:
Quando há dívidas, são exibidas informações sobre o débito pendente e o pagamento, que pode ser boleto ou crédito.
Além disso, é possível acessar faturas antigas dos últimos 13 meses de todos os seus serviços Oi.
Você pode pagar suas contas Oi em atraso via boleto bancário ou cartão de crédito.
Entenda cada forma de pagamento:
Ao gerar um boleto, serão mostrados os códigos de barras referentes a cada conta pendente.
Pelo boleto também é possível parcelar suas dívidas.
Caso haja incidência de multa e juros, o valor será cobrado após o pagamento de cada uma das contas.
O pagamento via cartão de crédito está disponível apenas para dívidas dos serviços Oi Fibra, celular ou combo.
A transação é feita diretamente no site Oi Negocia, e você recebe por e-mail os detalhes da aprovação do pagamento.
Nesta opção não é possível parcelar suas contas em atraso na Oi.
Se você quiser fazer a negociação com a Oi pelo telefone, ligue nos números abaixo:
| Canal de atendimento | Telefone Oi Negocia |
| Oi Fibra | ☎️ 0800 031 8000 | 103 31 |
| Oi Celular e Internet Móvel | ☎️ *144 | 1057 |
| Oi Combo | ☎️ *144 | 103 31 | 1057 |
| Oi Fixo | ☎️ 103 31 |
Aproveite para conhecer outros canais de atendimento Oi.
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O Oi Negocia é onde você consulta dívidas vinculadas ao seu CPF ou CNPJ, bem como boletos quitados e pendentes.
Sem falar da reativação de serviços Oi após o informe de pagamento no site e suporte para dúvidas.
No site Oi Negocia você tem acesso a todas as informações sobre:
Também pode informar o pagamento dos boletos atrasados. Isso irá reativar serviços suspensos como Oi TV e Oi Celular.
Caso não localize a informação que procura, é só usar a página de Ajuda no menu superior do site.
Caso tenha restrições no SPC/Serasa, o prazo para seu nome sair da lista é de 5 dias úteis após o pagamento ser confirmado.
Veja como confirmar o pagamento:
Em caso de dívidas de produtos ativos, você pode solicitar o desbloqueio e o serviço voltará ao normal em até 24h.
Para produtos inativos pagos há mais de 5 dias úteis, envie o comprovante para [email protected]
É importante atentar-se:
Assim que o comprovante for recebido, a operadora entrará em contato em até 48h úteis.
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Os escritórios de cobrança parceiros da Oi são: ATN, Ação, Easycob, AeC Telecom, Credit Cash, Inove, Contax, Rennov, Services e Winover.
Veja como pagar suas dívidas no Oi Negocia.
Para fazer acordo com a Oi, ligue nos seguintes números:
Entenda como quitar dívidas Oi.
Após efetuar o login com seu CPF ou CPNJ, escolhendo a forma de pagamento por boleto é possível parcelar suas contas atrasadas.
Entenda mais sobre a Oi Negocia.
Para pagamento de conta antiga (últimos 13 meses), acesse a página de segunda via, informe seu CPF, veja o boleto e faça o pagamento.
Para contas acima de 14 meses, entre em contato com o atendimento digital no aplicativo Minha Oi ou pelo WhatsApp (31) 3131-3131.
Veja como negociar dívidas Oi.
Acesse o site da operadora, digite seu CPF ou CNPJ e clique em “Consultar dívidas".
Veja como negociar dívidas Oi.
Acesse a Minha Oi com o CPF ou e-mail, selecione a opção “Conta” e clique na fatura que deseja receber a 2ª via.
Tem dívidas em aberto na Oi? Veja como usar o Oi Negocia!
Conteúdo atualizado em
Por Andreza Abreu
Publicitária por formação e redatora no Minha Conexão. Apaixonada por economia, arte urbana, dança e música.
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