TIM Pós-Pago

Como funciona os planos pós-pagos da TIM?

Nos planos pós-pagos da operadora TIM, você utiliza os serviços contratados e eles são cobrados apenas no mês seguinte.

O valor das faturas é fixo, de acordo com o contrato.

Mas, caso você contrate um pacote adicional de internet ou um serviço à parte, a cobrança vem na próxima conta.

Os benefícios inclusos nos planos TIM pós-pago são:

• Ligações e envio de SMS ilimitados para qualquer número no país;
• Roaming nacional e internacional, para países nas Américas;
• Aplicativos ilimitados, como Whatsapp, Instagram, Twitter e Facebook.

O que varia de um plano pós-pago para outro é a franquia de internet, benefícios e também a possibilidade de incluir dependentes no pacote.

Planos pós-pagos da TIM

As promoções TIM pós-pago variam de 45GB a 55GB de internet e custam entre R$ 109,99 e 149,99.

Apenas o plano mais em conta não tem Roaming Internacional ou internet acumulada.

Confira abaixo os planos disponíveis:

Um dos planos TIM Black ainda conta com assinatura de streaming de vídeo inclusa, com liberdade para escolher entre HBO Max e YouTube Premium.

Mas, todos contam com streaming TIM Music by Deezer.

A contratação pode ser feita tanto por cartão de crédito quanto via fatura TIM, e se escolher entre um ou outro não altera o valor final do plano.

O que altera o valor da oferta é se você deseja um plano com ou sem fidelidade. A diferença é:

• Caso opte pela fidelização, é necessário ficar pelo menos 12 meses com a operadora.
• Se não for com fidelidade, a diferença no valor é de até R$ 30 por mês, além de contar com menos benefícios.

Planos pós-pagos TIM família

Os planos pós-pagos TIM Família, conhecidos como TIM Black Família, são aqueles que você pode incluir dependentes.

Quanto mais pessoas você colocar no mesmo contrato, mais barato fica o plano.

Veja abaixo os planos disponíveis:

Os benefícios de ligação ilimitada, envio de mensagens e uso de aplicativos sem descontar da franquia são os mesmos que o TIM Black individual.

É possível incluir até 5 dependentes a depender do plano TIM família que contratar.

Caso você inclua todos os dependentes permitidos, o plano pode sair por até R$ 83,33 por pessoa.

Um benefício bem interessante do TIM Black Família é que em todos os pacotes você pode contar com assinatura de streamings de vídeo inclusa na mensalidade.

É possível escolher entre planos TIM com Netflix, HBO ou YouTube Premium.

Os planos ainda contam com fidelidade de 12 meses. Após esse período, você pode cancelar o plano TIM Família sem multas ou juros.

TIM pós-pago com aparelho grátis

A operadora não disponibiliza planos TIM pós-pago com celular grátis

Porém, oferece diversos aparelhos com descontos, seja para quem quer ser cliente TIM ou já usa os serviços oferecidos.

Confira alguns aparelhos com descontos oferecidos pela operadora:

Você pode consultar as ofertas disponíveis na loja online, no aplicativo Meu TIM (vá em Menu e depois em ofertas) ou em uma loja física da TIM.

Lembrando que algumas promoções só são praticadas no site da operadora.

A dica é sempre fazer uma pesquisa em lojas que comercializam celular e conferir os valores praticados.

Dessa forma, você verifica quais promoções TIM são realmente vantajosas para o seu bolso!

Qual o telefone TIM pós-pago?

Quem é cliente pós-pago pode usar um dos telefones da TIM a seguir para falar com a operadora.

Confira os telefones TIM pós-pagos:

TIM pós-pago empresarial

Empresas também podem contratar planos pós-pagos da TIM. Eles são conhecidos como TIM Empresarial.

Confira algumas opções de planos corporativos da TIM:

Os planos TIM pós-pago empresariais ainda contam com:

• Ligações ilimitadas;
• Roaming nacional;
• Apps ilimitados, como Waze, WhatsApp e Instagram
• Franquia de até 800 SMS
• Assinaturas TIM inclusas, como TIM Banca Virtual e TIM Nuvem.

Lembrando que a disponibilidade destes benefícios pode variar de acordo com a oferta contratada.

Nos planos TIM pós-pagos empresariais a contratação é feita via CNPJ, não CPF, e as contas são em nome da empresa.

Por isso, pessoas físicas não podem aproveitar os descontos de planos corporativos da TIM.

Em casos de contratação de muitas linhas telefônicas, você pode solicitar a ajuda de um consultor para identificar o melhor plano para você.

Como cancelar pós-pago da TIM?

Para cancelar um plano TIM pós-pago da operadora, siga o passo a passo:

1. Ligue para *144 do seu telefone TIM;
2. O atendimento eletrônico irá te direcionar para um atendimento na tela do seu celular;
3. Na tela do telefone, clique em “continuar ligação”;
4. O operador eletrônico irá informar que já sabe de qual número está falando, basta esperar na linha;
5. Você receberá o protocolo de atendimento via SMS;
6. Antes do atendimento, será informado detalhes do seu plano e se há alguma pendência de pagamento;
7. No menu eletrônico, clique a opção "8" para cancelar;
8. Você será transferido para um atendente e aí é só fazer a solicitação.

Caso seu plano seja com fidelidade e o cancelamento ocorrer dentro dela, será cobrada uma multa prevista em contrato.

Importante dizer também que, ao solicitar o cancelamento, o seu número poderá ser desativado.

Se deseja manter o número TIM que você já utiliza, durante o atendimento, peça para que o atendente faça a troca do seu plano para o TIM pré-pago ou controle.

Dessa forma, você não abre mão do seu número atual, apenas muda de plano.

Perguntas frequentes sobre TIM pós-pago