Chegou a data de pagar sua fatura da TIM, mas você perdeu ou não recebeu a conta? Não precisa entrar em pânico!
A operadora TIM oferece diversos meios para que você não fique sem a 2ª via da conta, como:
Siga a leitura para conhecer todo o passo a passo de cada ferramenta.
TIM Celular
TIM internet
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A TIM criou o portal Meu TIM como autoatendimento para pequenos problemas no serviço.
Nele você pode emitir sua 2ª via de fatura. Veja como:
Dica: se você é cliente de planos TIM Celular, há uma opção simplificada ao entrar no site do Meu TIM.
No fim da página, há um espaço escrito “pague com o código de barras”. Coloque seu número, com DDD e o código de barras será enviado via SMS.
Clientes TIM Fixo, TIM Live ou TIM Internet residencial pode solicitar a segunda via entrando em contato pelo telefone 103 41.
Nesse canal você falará com um atendente TIM que irá sanar suas dúvidas e dará a opção de envio da 2ª via da sua conta TIM.
Você também pode solicitar o código de barras da sua fatura por meio da Central de Atendimento TIM. Nesse caso basta:
O sistema irá confirmar sua senha eletrônica e você poderá solicitar o envio da mensagem SMS com o código de barras ou o envio da sua fatura em aberto por e-mail.
A TIM TAMBÉM OFERECE PLANOS DE TELEFONE FIXO!
Aproveite para conhecer diferentes ofertas da operadora na sua região!
Para receber a fatura em PDF via WhatsApp basta:
Se preferir ter sua conta TIM por canal interativo e SMS, essa também é uma opção. Entre em contato com a Tim da seguinte forma:
Quer saber como pegar o código de barras da fatura com o seu CPF? Basta fazer o seguinte:
As lojas TIM estão aptas a te fornecer sua fatura se necessário.
Eles vão localizar a sua conta e imprimir para você. A partir de então você faz o pagamento normalmente.
Há diversos quiosques e lojas espalhadas pelo país, em bairros mais movimentados, centros comerciais e shoppings.
Basta se dirigir à mais próxima de você!
QUE TAL CONHECER OS PLANOS TIM INTERNET?
Veja se os planos TIM Live estão disponíveis na sua região!
A TIM disponibilizava um aplicativo para retirada de 2ª via da TIM Live, o Meu TIM Live, porém, o serviço foi unificado no app Meu TIM.
Hoje, é possível fazer a retirada pelo aplicativo principal da operadora, o Meu TIM ou telefone 103 41.
Para tirar a 2ª via TIM Fixo, basta usar um dos seguintes canais:
Clientes dos planos TIM Móvel podem tirar a 2ª via da fatura TIM pelo aplicativo Meu TIM. Para isso, basta:
Além disso, clientes dos planos de celular TIM podem solicitar o código de barras no espaço escrito “código de barras” na página principal do site Meu TIM.
Para solicitar a 2ª via da sua conta TIM digital, você precisa:
Ao optar pela fatura digital, você deixa de receber a conta impressa em sua casa.
Assim, você a tem sempre que necessário, evitando atrasos no pagamento.
Assim que o mês fechar, a conta chega direto no seu e-mail, ou você pode acessar na plataforma Meu TIM.
Pronto! A partir do próximo mês, sua fatura TIM será recebida diretamente no seu e-mail.
Algo muito comum de acontecer é esquecer de pagar sua fatura, mesmo com a conta em mãos.
Para evitar que isso ocorra, você tem algumas formas de pagamento da sua fatura TIM, confira:
Para cadastrar seu cartão de crédito e pagar sua fatura TIM automaticamente é necessário:
Pronto! Dentro de alguns instantes a operadora vai te informar sobre a realização do procedimento.
Ao fazer essa opção, todos os meses, no dia de sua preferência, a fatura será debitada automaticamente em sua conta bancária.
Você só precisa garantir que haja dinheiro disponível no dia do vencimento.
Clientes que efetuam pagamento via Pix por meio do aplicativo parceiro da TIM, o C6 Bank, recebem um bônus de 4GB no Controle, 5GB no TIM Black e 10GB no TIM Black Família.
Para fazer o pagamento num estabelecimento físico como banco ou lotérica, basta levar a conta em mãos ou o número de código de barras.
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De modo geral, todas essas alternativas apresentadas aqui funcionam e você é capaz de obter sua TIM 2ª via facilmente.
Mas, se der algum problema e você ainda ficar sem sua nova fatura, dificultando a realização do pagamento, você pode entrar em contato diretamente com o atendimento da TIM.
Para isso, basta ligar para a Central de Atendimento da operadora pelo número *144 do seu celular TIM.
Se seu número for de outra operadora ou preferir ligar de um fixo, faça contato pelo 103 41 ou 1056.
Gere seu boleto TIM no site da operadora, fazendo login no portal Meu Tim e clicando no ícone de “fatura”.
Veja o passo a passo utilizando o Meu TIM.
Pelo portal ou site Meu TIM você consegue consultar todos os dados da sua fatura TIM, solicitar a segunda via e realizar pagamento.
Entenda mais sobre a Fatura TIM.
É possível tirar segunda via da conta TIM pelo site, aplicativo “Meu TIM”, telefone, WhatsApp e SMS. Defina a forma que você prefere e solicite sua 2ª via.
Conheça o passo a passo para gerar sua TIM 2ª via.
A fatura TIM protegida por senha tem seu acesso liberado após você digitar os quatro primeiros dígitos do CPF do titular da conta.
Entenda mais sobre a Fatura TIM.
Ao acessar o portal “Meu TIM”, selecione a opção TIM Live ou TIM carro conectado, digite seu CPF e senha de acesso e puxe a fatura da TIM.
Conheça o passo a passo para gerar sua TIM 2ª via.
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