Ele funciona como uma lista telefônica online. Através do site, o usuário pode encontrar o número de um cliente da operaodra Vivo através do nome, endereço ou telefone.
Para usá-lo, não é preciso nenhum cadastro. Os números podem ser acessados por qualquer pessoa.
Vivo móvel
Vivo Fibra
Vivo TV
Para acessar o Guia de Assinantes:
Para consultar um número:
O Guia de Assinantes Vivo celular ou fixo deve ser usado quando o usuário deseja descobrir o telefone de um cliente Vivo.
A pesquisa por nome na lista telefônica otimiza a busca do usuário. Além do site, a consulta também pode ser feita pelo número ☎️ 103 15.
🚨 Atenção!
Ao consultar o Guia de Assinantes e selecionar a opção Pesquisa por telefone, será necessário informar se o número pertence a um estabelecimento ou a uma pessoa física.
Clientes dos planos Vivo Fixo também podem ser encontrados no Guia de Assinantes Vivo e na versão física da lista telefônica.
Esse sistema de buscas também abrange empresas.
Assim, o cliente Vivo que possui um estabelecimento se torna mais acessível aos clientes.
Ele também pode ser encontrado a partir do seu Nome Fantasia.
O cliente Vivo Empresas têm a possibilidade de ter o Nome Fantasia divulgado no Guia de Assinantes e na lista telefônica física.
A solicitação deve ser feita através de carta para o seguinte endereço:
📫 Caixa Postal: 31215
CEP: 01309-970
São Paulo – SP
Após o recebimento do pedido, o prazo para inclusão no Guia de Assinantes é de 5 dias úteis. Para alteração na versão física da lista telefônica, o prazo é de 1 ano.
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Para cadastrar ou remover o telefone do Guia de Assinantes e da versão impressa da lista telefônica, o cliente Vivo pode:
O prazo para cadastro ou remoção no Guia de Assinantes é de 48 horas. Para a lista telefônica, é de 1 ano.
Em caso de mudança de número, a atualização do número só é feita se solicitada pelo cliente.
Conteúdo atualizado em
Por Iuri França
Analista e produtor de conteúdo no Minha Conexão. Gosto de escrever sobre serviços relacionados a planos de celular, internet, TV por assinatura, telefone fixo, internet em geral e tirar dúvidas sobre teste de velocidade.
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