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Chip Vivo

Saiba como funciona o chip da Vivo, como cadastrar, fazer ativação e bloquear!

Onde comprar o chip Vivo?

Você pode adquirir seu novo chip da Vivo em diversos estabelecimentos, como:

  • Em qualquer loja autorizada da Vivo, diretamente com um atendente;
  • Em banca de jornais, farmácias, supermercados ou demais lojas autorizadas;
  • De forma online, por meio do site da Vivo.

 

Como pedir chip da Vivo com o mesmo número?

Se você possui o número de outra operadora e deseja pedir um chip da Vivo com seu mesmo número, basta solicitar a portabilidade Vivo.

Para solicitar a portabilidade Vivo chip, você pode entrar em contato com um dos números Vivo abaixo:

  • 0800 760 2121 - para planos Controle e Vivo Pós;
  • 1058 - para planos Vivo pré-pago;

Quanto custa o chip Vivo?

O chip Vivo custa a partir de R$ 13,00 no site da operadora, nas lojas físicas, rede credenciada e em lojas parceiras.

No entanto, esse valor pode mudar dependendo da região em que o chip Vivo está sendo adquirido e também do estabelecimento.

Na maioria dos casos, parte do valor do chip Vivo vem como crédito para fazer ligações e navegar na internet pelo celular.

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Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
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16GB(8GB + 8GB BÔNUS)*
Com portabilidade
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21GB(8GB + 13GB BÔNUS)*
Com portabilidade
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17GB(9GB + 8GB BÔNUS)*
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Como cadastrar chip Vivo pelo telefone?

Uma das opções para cadastrar o seu chip da Vivo é fazer uma ligação.

Confira o passo a passo:

  1. Desligue o seu celular;
  2. Insira o chip Vivo;
  3. Ligue o celular;
  4. Você vai receber uma mensagem via SMS com o número do novo chip;
  5. Anote esse número e ligue para *8486;
  6. Informe dados como seu CPF e o número que recebeu por SMS ao atendente;
  7. O cadastro será realizado e você receberá a confirmação por SMS.
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Como cadastrar chip da Vivo por SMS

Você também pode fazer o cadastro do chip da Vivo apenas por SMS.

Veja como fazer:

  1. Retire qualquer outro chip do seu aparelho;
  2. Insira o Vivo chip;
  3. Selecione o DDD que você cadastrar e envie para o número 8966 via SMS;
  4. Você receberá seu novo número como resposta no SMS;
  5. Desligue seu aparelho celular;
  6. Ligue novamente;
  7. Você receberá na tela um menu interativo com as instruções para prosseguir com o cadastro.

Como cadastrar chip da Vivo de outro telefone?

cadastrar chip da Vivo de outro telefone também é simples:

  1. Identifique no cartão onde veio o chip o código de barras e o número;
  2. Ligue de qualquer telefone para 1058;
  3. Informe os dados solicitados ao atendente;
  4. Passe o código de barras e o número do chip da Vivo;
  5. Você vai receber uma mensagem no celular com o chip confirmando o cadastro.

Como cadastrar chip em uma loja Vivo?

Também é possível cadastrar o chip em uma loja da Vivo. Para isso:

  1. Vá até uma das lojas Vivo mais próximas de você;
  2. Indique ao atendente que você precisa cadastrar seu chip;
  3. Informe seus dados ao atendente para realizar o cadastro.

Os atendentes fazem o cadastro para você já sair com o número e o cartão ativados! Você nem paga a mais por isso.

Lembrando que é essencial ter em mãos seus documentos, incluindo CPF e comprovante de endereço.

Caso seu chip esteja com problemas de identificação no chip, essa também é a melhor alternativa, para confirmar se está com defeito.

Como ativar chip da Vivo?

A ativação do chip da Vivo pode ser feita pelo próprio telefone. Confira abaixo o passo a passo:

  1. Coloque seu chip da Vivo em seu telefone. Certifique-se de que apenas o chip da Vivo esteja nele;
  2. Ligue o seu smartphone;
  3. Na tela, aparecerá uma mensagem pedindo para você confirmar seu DDD;
  4. Responda com a informação;
  5. Você vai receber outra mensagem com seu número da Vivo;
  6. Sua ativação será concluída.

Se você tiver dificuldades no processo, é possível ligar para a Vivo no número 1058 de um outro número e o atendente vai te guiar na ativação do chip.

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Como bloquear chip da Vivo?

Caso você tenha perdido seu aparelho ou tenha sido furtado, é necessário fazer um bloqueio do chip da Vivo.

Dessa forma você evita que quem encontre o aparelho utilize o seu plano e gaste seus dados.

A forma mais fácil de fazer o bloqueio é pelo Meu Vivo. Veja como proceder:

  1. Acesse o Meu Vivo pelo aplicativo ou pelo site da plataforma;
  2. No menu principal, selecione "Meu plano";
  3. Na sequência, escolha "Bloqueio de linha";
  4. Sua linha será devidamente bloqueada.

Caso prefira, você também pode bloquear pelos números:

  • *8486, de um telefone Vivo
  • 1058, de qualquer telefone.

Basta saber informar seu CPF e outros dados pessoais.

Como desbloquear chip Vivo?

Se precisar reativar o chip que você bloqueou, basta entrar em contato diretamente com a Central de Atendimento da Vivo**.**

Para isso, você tem duas opções:

  • Ligue para *8468 do seu telefone Vivo;
  • Ligue para 1058 de qualquer telefone móvel ou fixo.

Como fazer chip virtual Vivo?

O chip virtual da Vivo, ou e-SIM é uma evolução dos chips comuns. Considerado o "futuro dos chips de celular", ele já vem acoplado nos novos telefones, não danifica e não se desgasta.

No entanto, não são todos os smartphones que já vem com essa tecnologia. Apenas alguns aparelhos possuem a disponibilidade de aquisição do e-SIM de forma gratuita pela Vivo. Se você já tem um telefone e quer saber se tem direito ao e-SIM:

  1. Acesse o site da Vivo na aba e-SIM;
  2. Clique em uma das opções disponíveis de marca como Apple, Samsung e Motorola;
  3. Veja se seu telefone tem compatibilidade;
  4. Vá até a loja e solicite seu e-SIM.

Até o momento, só está disponível em lojas da operadora. Você não consegue fazer a solicitação pela internet.

Perguntas frequentes sobre chip Vivo

Como saber o número do chip Vivo?

Envie um SMS para 8300 com a palavra NÚMERO do próprio celular que deseja saber o número do seu chip Vivo. Você receberá a resposta via SMS!

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Como recuperar chip da Vivo?

Se precisar reativar o chip que você bloqueou, basta entrar em contato com a Central de Atendimento da Vivo pelo número 1058, ligando de qualquer telefone.

Saiba mais sobre como recuperar chip da Vivo.

Qual número ligar para cadastrar chip da Vivo?

Para cadastrar seu chip da Vivo ligue de qualquer telefone para 1058. É importante ter o CPF e dados do titular da conta em mãos.

Saiba mais sobre cadastro de chip da Vivo.

Conteúdo atualizado em

Jessica Borges

Por Jessica Borges

Analista de Marketing e redatora do Minha Conexão. Gosto de escrever sobre serviços relacionados a planos de celular, internet, TV por assinatura, telefone fixo e tirar dúvidas sobre teste de velocidade.

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