Chip Vivo

Onde comprar o chip Vivo?

Você pode adquirir seu novo chip da Vivo em diversos estabelecimentos, como:

• Em qualquer loja autorizada da Vivo, diretamente com um atendente;
• Em banca de jornais, farmácias, supermercados ou demais lojas autorizadas;
• De forma online, por meio do site da Vivo.

Como pedir chip da Vivo com o mesmo número?

Se você possui o número de outra operadora e deseja pedir um chip da Vivo com seu mesmo número, basta solicitar a portabilidade Vivo.

Para solicitar a portabilidade Vivo chip, você pode entrar em contato com um dos números Vivo abaixo:

• 0800 760 2121 - para planos Controle e Vivo Pós;
• 1058 - para planos Vivo pré-pago;

Quanto custa o chip Vivo?

O chip Vivo custa a partir de R$ 13,00 no site da operadora, nas lojas físicas, rede credenciada e em lojas parceiras.

No entanto, esse valor pode mudar dependendo da região em que o chip Vivo está sendo adquirido e também do estabelecimento.

Na maioria dos casos, parte do valor do chip Vivo vem como crédito para fazer ligações e navegar na internet pelo celular.

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Planos da Vivo

Como cadastrar chip Vivo pelo telefone?

Uma das opções para cadastrar o seu chip da Vivo é fazer uma ligação.

Confira o passo a passo:

1. Desligue o seu celular;
2. Insira o chip Vivo;
3. Ligue o celular;
4. Você vai receber uma mensagem via SMS com o número do novo chip;
5. Anote esse número e ligue para *8486;
6. Informe dados como seu CPF e o número que recebeu por SMS ao atendente;
7. O cadastro será realizado e você receberá a confirmação por SMS.

Como cadastrar chip da Vivo por SMS

Você também pode fazer o cadastro do chip da Vivo apenas por SMS.

Veja como fazer:

1. Retire qualquer outro chip do seu aparelho;
2. Insira o Vivo chip;
3. Selecione o DDD que você cadastrar e envie para o número 8966 via SMS;
4. Você receberá seu novo número como resposta no SMS;
5. Desligue seu aparelho celular;
6. Ligue novamente;
7. Você receberá na tela um menu interativo com as instruções para prosseguir com o cadastro.

Como cadastrar chip da Vivo de outro telefone?

cadastrar chip da Vivo de outro telefone também é simples:

1. Identifique no cartão onde veio o chip o código de barras e o número;
2. Ligue de qualquer telefone para 1058;
3. Informe os dados solicitados ao atendente;
4. Passe o código de barras e o número do chip da Vivo;
5. Você vai receber uma mensagem no celular com o chip confirmando o cadastro.

Como cadastrar chip em uma loja Vivo?

Também é possível cadastrar o chip em uma loja da Vivo. Para isso:

1. Vá até uma das lojas Vivo mais próximas de você;
2. Indique ao atendente que você precisa cadastrar seu chip;
3. Informe seus dados ao atendente para realizar o cadastro.

Os atendentes fazem o cadastro para você já sair com o número e o cartão ativados! Você nem paga a mais por isso.

Lembrando que é essencial ter em mãos seus documentos, incluindo CPF e comprovante de endereço.

Caso seu chip esteja com problemas de identificação no chip, essa também é a melhor alternativa, para confirmar se está com defeito.

Como ativar chip da Vivo?

A ativação do chip da Vivo pode ser feita pelo próprio telefone. Confira abaixo o passo a passo:

1. Coloque seu chip da Vivo em seu telefone. Certifique-se de que apenas o chip da Vivo esteja nele;
2. Ligue o seu smartphone;
3. Na tela, aparecerá uma mensagem pedindo para você confirmar seu DDD;
4. Responda com a informação;
5. Você vai receber outra mensagem com seu número da Vivo;
6. Sua ativação será concluída.

Se você tiver dificuldades no processo, é possível ligar para a Vivo no número 1058 de um outro número e o atendente vai te guiar na ativação do chip.

Como bloquear chip da Vivo?

Caso você tenha perdido seu aparelho ou tenha sido furtado, é necessário fazer um bloqueio do chip da Vivo.

Dessa forma você evita que quem encontre o aparelho utilize o seu plano e gaste seus dados.

A forma mais fácil de fazer o bloqueio é pelo Meu Vivo. Veja como proceder:

1. Acesse o Meu Vivo pelo aplicativo ou pelo site da plataforma;
2. No menu principal, selecione "Meu plano";
3. Na sequência, escolha "Bloqueio de linha";
4. Sua linha será devidamente bloqueada.

Caso prefira, você também pode bloquear pelos números:

• *8486, de um telefone Vivo
• 1058, de qualquer telefone.

Basta saber informar seu CPF e outros dados pessoais.

Como desbloquear chip Vivo?

Se precisar reativar o chip que você bloqueou, basta entrar em contato diretamente com a Central de Atendimento da Vivo**.**

Para isso, você tem duas opções:

• Ligue para *8468 do seu telefone Vivo;
• Ligue para 1058 de qualquer telefone móvel ou fixo.

Como fazer chip virtual Vivo?

O chip virtual da Vivo, ou e-SIM é uma evolução dos chips comuns. Considerado o "futuro dos chips de celular", ele já vem acoplado nos novos telefones, não danifica e não se desgasta.

No entanto, não são todos os smartphones que já vem com essa tecnologia. Apenas alguns aparelhos possuem a disponibilidade de aquisição do e-SIM de forma gratuita pela Vivo. Se você já tem um telefone e quer saber se tem direito ao e-SIM:

1. Acesse o site da Vivo na aba e-SIM;
2. Clique em uma das opções disponíveis de marca como Apple, Samsung e Motorola;
3. Veja se seu telefone tem compatibilidade;
4. Vá até a loja e solicite seu e-SIM.

Até o momento, só está disponível em lojas da operadora. Você não consegue fazer a solicitação pela internet.

Perguntas frequentes sobre chip Vivo