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Saldo Vivo

Veja como consultar o saldo Vivo por SMS por aplicativo, na internet e por telefone!

Como consultar o saldo Vivo via SMS?

Com tantos aplicativos de mensagens, hoje em dia não é tão comum enviar SMS, certo? Mas, quando o assunto é ver o saldo da Vivo, essa é uma forma simples e rápida!

Veja como consultar saldo Vivo por SMS:

  1. Abra seu aplicativo de mensagens no celular;

  2. Envie um SMS com a palavra SALDO para o número 8000;

  3. Seu saldo aparecerá na tela do dispositivo.

O envio da mensagem é gratuito e a resposta é instantânea!

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Como ver saldo Vivo por aplicativo?

A operadora disponibiliza aos seus clientes um aplicativo de autoatendimento. É o Meu Vivo Móvel, utilizado para quem tem planos pré-pagos, controle ou Vivo pós-pagos.

Veja como consultar o saldo pelo aplicativo Meu Vivo Móvel:

  1. Acesse o aplicativo “Meu Vivo Móvel” e faça seu login;
  2. No menu localizado na barra da tela, clique em “Meu Plano”;
  3. Clique na opção “Saldo”;
  4. Seus créditos aparecerão na tela do app.

O aplicativo é gratuito e compatível com os sistemas Android e iOS. Caso ainda não tenha cadastro, basta baixar o app e utilizar o CPF do titular da conta para cadastrar.

Nos planos Vivo controle e pós-pagos, você não precisa se preocupar em ficar de olho no seu saldo.

Isso porque são pacotes que contam com ligações ilimitadas para todo o Brasil, independentemente da operadora do número de destino.

Nesses casos, o importante é ficar de olho no saldo da internet móvel Vivo, de maneira que você não fique sem franquia para navegar.

Saldo Vivo: Foto de um homem em pé segurando um celular com uma mão enquanto olha para ele

Como olhar saldo da Vivo na internet?

O Meu Vivo é uma plataforma que pode ser acessada também pela internet, além do aplicativo, e dessa maneira você também é capaz de verificar o seu saldo.

Para isso, siga o passo a passo:

  1. Acesse o site da operadora;
  2. Informe seus login e senha;
  3. No menu principal, localizado na lateral esquerda, clique em “Saldo e recarga”;
  4. Aparecerá a quantia que você ainda tem de crédito e é possível fazer uma recarga Vivo, caso seja necessário!

Aproveite para consultar outras informações sobre o seu plano e retirar a 2ª via da Vivo!

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Como consultar o saldo Vivo pelo WhatsApp?

Assim como outras operadoras, a operadora Vivo conta com uma inteligência artificial para atendimento pelo WhatsApp.

Estamos falando da Vivo Aura, um chatbot com respostas programadas para resolver algumas questões de telefonia móvel, dentre elas a consulta de saldo.

Confira o passo a passo:

  1. Salve na sua agenda de contatos o telefone (11) 9 9915 1515;
  2. Abra o WhatsApp e inicie uma conversa com o contato salvo;
  3. A Aura apresentará as opções do menu, escolha aquela que é referente a saldo;
  4. Você receberá uma mensagem com o seu saldo de crédito ou internet.

Vale a pena ressaltar que a Aura no WhatsApp funciona apenas para quem é cliente Vivo Móvel.

Quem é cliente de TV por assinatura ou internet banda larga da operadora não consegue aproveitar essa interface de atendimento.

Teve seu aparelho roubado ou furtado? Veja aqui como bloquear seu chip da Vivo.

Saldo Vivo: Foto de uma pessoa segurando um celular com as duas mãos

Quais os números da Vivo para ver saldo?

A Vivo disponibiliza diferentes números de atendimento. Para verificar saldo, você pode utilizar os seguintes contatos:

  • *5005: você vai escutar o saldo ao ligar. Cada consulta custa R$ 0,15.
  • *8000: Você receberá uma mensagem na tela do telefone com o valor do saldo. Essa consulta é gratuita.

Caso deseje falar com a Vivo sobre outras questões, você pode ligar para o número 1058. Se deseja contratar um plano da operadora, utilize o televendas 0800 760 2121.

📌 Para saber sobre todas as formas de atendimento Vivo!

Como consultar o saldo de internet móvel Vivo?

Para consultar o saldo de internet móvel Vivo, siga o passo a passo:

  1. Acesse ou aplicativo Meu Vivo Móvel;
  2. Informe seu login e senha;
  3. No menu principal, localizado na lateral esquerda, clique em “Consumo”;
  4. Aparecerá a quantia de dados que você tem para gastar.

Outra opção é consultar via WhatsApp pelo telefone (11) 9 9915 1515. Basta iniciar a conversa e seguir as instruções do menu que aparecerá como mensagem.

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Perguntas frequentes sobre o Saldo Vivo

👀 Como olhar os créditos da Vivo?

Veja os créditos da Vivo no aplicativo Meu Vivo, ligando para *8000 ou enviando um SMS com a palavra SALDO para 8000.

No WhatsApp da Vivo a informação também está disponível pelo número (11)9 9915 1515.

📌 Veja outras maneiras de consultar o saldo Vivo!

📲 Como consultar bônus Vivo?

Seus bônus Vivo estarão visíveis por meio do Meu Vivo. Você pode acessar via aplicativo ou portal utilizando login e senha cadastrados.

📌 Veja outras maneiras de consultar o saldo Vivo!

💰 Como saber meu saldo Vivo?

O saldo Vivo referente a crédito pode ser consultado:

  • via telefone, ligando para *8000;
  • por mensagem, enviando um SMS para o número 8000 com a palavra SALDO;
  • no WhatsApp (11) 9 9915 1515;
  • pela plataforma de autoatendimento Meu Vivo Móvel.

📌 Veja outras maneiras de consultar o saldo Vivo!

Conteúdo atualizado em 01/09/2021

Iuri França

Por Iuri França

Analista e produtor de conteúdo no Minha Conexão. Gosto de escrever sobre serviços relacionados a planos de celular, internet, TV por assinatura, telefone fixo, internet em geral e tirar dúvidas sobre teste de velocidade.

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