Saldo Vivo

O envio da mensagem é gratuito e a resposta é instantânea!

Como ver saldo Vivo por aplicativo?

A operadora disponibiliza aos seus clientes um aplicativo de autoatendimento. É o Meu Vivo Móvel, utilizado para quem tem planos pré-pagos, controle ou Vivo pós-pagos.

Veja como consultar o saldo pelo aplicativo Meu Vivo Móvel:

1. Acesse o aplicativo “Meu Vivo Móvel” e faça seu login;
2. No menu localizado na barra da tela, clique em “Meu Plano”;
3. Clique na opção “Saldo”;
4. Seus créditos aparecerão na tela do app.

O aplicativo é gratuito e compatível com os sistemas Android e iOS. Caso ainda não tenha cadastro, basta baixar o app e utilizar o CPF do titular da conta para cadastrar.

Nos planos Vivo controle e pós-pagos, você não precisa se preocupar em ficar de olho no seu saldo.

Isso porque são pacotes que contam com ligações ilimitadas para todo o Brasil, independentemente da operadora do número de destino.

Nesses casos, o importante é ficar de olho no saldo da internet móvel Vivo, de maneira que você não fique sem franquia para navegar.

Como olhar saldo da Vivo na internet?

O Meu Vivo é uma plataforma que pode ser acessada também pela internet, além do aplicativo, e dessa maneira você também é capaz de verificar o seu saldo.

Para isso, siga o passo a passo:

1. Acesse o site da operadora;
2. Informe seus login e senha;
3. No menu principal, localizado na lateral esquerda, clique em “Saldo e recarga”;
4. Aparecerá a quantia que você ainda tem de crédito e é possível fazer uma recarga Vivo, caso seja necessário!

Aproveite para consultar outras informações sobre o seu plano e retirar a 2ª via da Vivo!

Como consultar o saldo Vivo pelo WhatsApp?

Assim como outras operadoras, a operadora Vivo conta com uma inteligência artificial para atendimento pelo WhatsApp.

Estamos falando da Vivo Aura, um chatbot com respostas programadas para resolver algumas questões de telefonia móvel, dentre elas a consulta de saldo.

Confira o passo a passo:

1. Salve na sua agenda de contatos o telefone (11) 9 9915 1515;
2. Abra o WhatsApp e inicie uma conversa com o contato salvo;
3. A Aura apresentará as opções do menu, escolha aquela que é referente a saldo;
4. Você receberá uma mensagem com o seu saldo de crédito ou internet.

Vale a pena ressaltar que a Aura no WhatsApp funciona apenas para quem é cliente Vivo Móvel.

Quem é cliente de TV por assinatura ou internet banda larga da operadora não consegue aproveitar essa interface de atendimento.

Teve seu aparelho roubado ou furtado? Veja aqui como bloquear seu chip da Vivo.

Como consultar o saldo de internet móvel Vivo?

Para consultar o saldo de internet móvel Vivo, siga o passo a passo:

1. Acesse ou aplicativo Meu Vivo Móvel;
2. Informe seu login e senha;
3. No menu principal, localizado na lateral esquerda, clique em “Consumo”;
4. Aparecerá a quantia de dados que você tem para gastar.

Outra opção é consultar via WhatsApp pelo telefone (11) 9 9915 1515. Basta iniciar a conversa e seguir as instruções do menu que aparecerá como mensagem.

Perguntas frequentes sobre o Saldo Vivo